Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande expédiée.

 

Délais et frais de livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes au Canada.

Le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrables via des transporteurs de confiance tels que DHL ou des partenaires locaux équivalents.

 

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par courriel afin de pouvoir suivre votre colis.

Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison d’une forte demande, de jours fériés ou de problèmes imprévus liés aux transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension dans de tels cas.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’informations incorrectes fournies lors du passage à la caisse.

Questions

Si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous contacter à l’adresse info@eifellia.com.

 

Nous contacter

Nom commercial : Eifellia (BEAUTIRA LTD) 

Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 17185316

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